Яка вартість ремонту мого мобільного телефону при невизначених на вигляд несправності?
Відповідь:
Клієнт залишає в майстерні телефон - якщо вартість ремонту телефону в межах 200грн - майстер телефон ремонтує відразу, з клієнтом ціну не погоджує. Якщо ціна ремонту перевищує 200грн, просто виробляється діагностика і надалі узгоджується остаточна ціна ремонту. Без згоди клієнта дорогий ремонт не здійснюється.
Чому ми відразу не можемо сказати ціну ремонту?
Наприклад в телефоні несправність - не грають мелодії. Причин чому вони не грають може бути декілька:
1. Вийшов з ладу голосовий динамік (Бузер) (від 60 - 200 грн)
2. Вийшла з ладу мікросхема потужності. (Від 100 - 300 грн)
3. Вийшла з ладу мікросхема аналого-цифрового перетворювача (від 100 - 300 грн залежно від моделі)
4. Обрив в платі в результаті механічного пошкодження або корозії. (Від 150 грн0 300 грн)
5. Збій програмного забезпечення та необхідність перепрограмувати телефон. (Від 150 до 300 грн)
0
Тому і вартість усунення кожної несправності різна!
Питання:
Скільки може коштувати ремонт мого мобільного телефону при явних пошкодженнях (дисплей, корпус, кнопки,)?
Відповідь:
* Спочатку узгоджується прайсова ціна щодо усунення явного дефекту зазначеним клієнтом. (Наприклад, розбитий дисплей - заміна дисплея для Nokia 6610 коштує 130 грн).
* Якщо в процесі огляду виявляються додаткові дефекти - майстром окремо обмовляється остаточна сума ремонту.
* Без згоди клієнта більш висока вартість не призначається.
* (Наприклад розбитий дисплей - заміна дисплея коштує 130 грн - клієнт погодився. Але після розтину й розбирання телефону з'ясувалося, що в телефоні ще пошкоджений роз'єм дисплея - заміна якого коштує додатково 20 грн. Майстер зупиняє ремонт, зідзвонюється з клієнтом і обмовляє остаточну суму ремонту 130 +20 = 150 грн. Якщо клієнта не влаштовує уточнена сума - ремонт не проводиться і телефон повертається власнику без ремонту)
